Kullanım Koşulları

Garanti ve İade

Formetre.com’dan satın aldığınız ürünler ertesi gün kargoya verilir. Satın aldığınız herhangi bir ürünü, etiketi çıkarılmamış, ürün ve ambalajına kullanım hatası sonucu zarar vermemiş (tahrip etmemiş ve bozmamış) kırmamış olmak kaydıyla 7 iş günü içerisinde iade etmeniz mümkündür. İade yapmak istediğiniz taktirde iletişim bölümünden bize ulaşarak konuyu iletmeniz yeterlidir. İsteğiniz bize ulaştıktan sonra size e-posta yolu ile geri dönülecektiır. Faturası olmayan, kullanılmış, tahrip edilmiş ürünlerin iadesi kabul edilmez. İade işlemi gereği gönderimlerinizde eğer ürün ayıplı değil ise kargo bedeli müşterimize aittir. Paketleri, teslim aldığınız kargo firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar varsa kargo firmasına tutanak tuttururarak ürünü teslim almayınız. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiği kabul edilir. Alıcı ödemeli kargo seçeneğinde eğer ürün ayıplı değilse alıcının kargo ücretini ödememesinden kaynaklanan geri gönderimlerde ürün ücretinden kargo bedeli düşülerek iade yapılır. İade işleminde kredi kartı ile ödemelerde ürün bedeli bankanız tarafından 2-6 hafta arasında yapılmaktadır. Bu sürede firmamızın tasarrufu bulunmamaktadır. Formetre.com’dan aldığınız ürünler bir yıl boyunca teknik arızalara karşı garanti altındadır. Bu süre içerisinde kullanıcı hatasından kaynaklanmayan bir problem ile karşılaştığınız takdirde fatura ile birlikte bize arızalı cihazı iletmeniz durumunda cihazınız yenisi ile değiştirilir. Değişim kararı öncesinde kullanıcı hatası olasılığı doğrultusunda cihaz incelenir. Arızalı cihaz ve fatura tarafımıza ulaştırıldıktan sonra 1 hafta içerisinde yeni cihaz tarafınıza kargolanır (kullanıcı hatası tespit edilmediyse) ya da cihaz iadesinin yapılamayacağı tarafınıza iletilir ve arızalı cihaz ve fatura karşı ödemeli olarak tarafınıza iletilir (kullanıcı hatası tespit edildiyse).

Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi

Formetre Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi (SKLS) sizinle Formetre.com arasında ilgili bilgisayar yazılım, cihaz ve web hizmetlerinin kullanımının şartlarını belirten yasal bir sözleşmedir. İlgili yazılımları kurarak, kopyalayarak, formetre tarafından sağlanan cihazları ve/veya sağlanan hizmetleri kullanarak SKLS’nin şartlarına uyacağınızı beyan etmiş olursunuz. Eğer bu sözleşmenin şartlarına uymanız mümkün değilse lütfen siteye üye olmayınız.

Formetre tarafından sağlanan donanım ve yazılım ürünleri telif hakkı yasaları hükümlerince korunmaktadır. Üyelik ücreti doğrultusunda sahip olduğunuz lisans, Formetre.com tarafından sağlanan yazılım ürünlerini ve web hizmetlerini kullanma hakkı verir [örneğin, Windows XP, Windows Vista, Windows 7].
Yazılım ürünleri üzerinde yer alabilecek telif hakları ile ilgili hükümlerin bir kısmını ya da hepsini kaldıramazsınız. Sağlanan web hizmetlerinin ya da yazılımların tersine mühendislik aktiviteleri ile kodlarına ulaşmak ve kullanmak kesinlikle yasaktır. Bunun yanında site tasarımı ve site kullanımına yönelik know-how’ın farklı platformlarda kullanımı kesinlikle yasaktır.
Üyelik sonucu sahip olduğunuz hak ve bilgileri kiralayamaz ya da ödünç veremezsiniz.
Formetre yazılım ürünleri ya da web hizmetleri ile ilgili destek hizmetlerini size sağlayabilir. Size destek hizmetleri kapsamında sağlanacak tüm bilgiler yazılım ürünlerinin ve web hizmetlerinin bir parçası olarak kabul edilir ve bu SKLS’nin hükümlerine tabidir.
Kullanıcı yazılım ürünlerinin ya da web hizmetlerinin kullanımı ile ilgili tüm yasalara uymak zorundadır. Herhangi bir hak talebinize imkan vermeden bu SKLS’nin hükümlerine uymadığınızın belirlenmesi durumunda Formetre.com bu sözleşmeyi iptal edebilir ve siteden üyelik kaydınızı silebilir.
Sağlanan yazılım ürünü ve web hizmetleri ile ilgili tüm haklar Formetre.com ve tedarikçilerine aittir. Yazılım ürünü ve web hizmetlerinin kullanımı ile edinilecek her türlü içeriğin hakları ilgili içerik sahibine aittir ve uygun telif hakları kanun ve yönergeleri ile korunmaktadır. Bu SKLS size bu içeriği kullanma hakkını vermez. Ayrıca belirtilmemiş her türlü hakkın sahibi Formetre.com’dur.
Formetre.com ilgili yazılım ürünleri ve web hizmetleri için hiçbir garanti vermemektedir. Formetre.com hizmetlerinin kullanımı ile elde edilen bilgilerin kesinliğini de garanti etmemektedir ve konu ile ilgili sorumluluk kabul etmemektedir. Formetre.com ilgili yazılım ürünlerinin ya da web hizmetlerinin doğrudan ya da dolaylı olarak kullanımı sonrası meydana gelebilecek virus, trojan v.b. bilgisayar programları için bir sorumluluk taşımamaktadır. Yazılım ürünlerini yüklemekle ve web hizmetlerini kullanmakla ürün ve hizmetlerimizi olduğu gibi kabul ettiğinizi varsaymış olacaksınız. Formetre.com yazılım ürünlerinin ve web hizmetlerinin kullanımı sonrasında meydana gelebilecek hasarlar( finansal zarar, iş kaybı, bilgi kaybı) için sorumlu tutulamaz.

Gizlilik

Formetre.com’a üye olan, sistemimizi kullanan kişi ve kuruluşlar aşağıdaki şartları okumuş ve kabul etmiş sayılırlar:

Bilgileri iki şekilde toplarız:
Sizin bize verdiğiniz bilgiler: Formetre.com hizmetlerinden yararlanmak için sitemize üye olmanız gerekmektedir. Bunu yaptığınızda, sizden adınız, e-posta adresiniz v.b kişisel bilgiler isteriz. Sunduğumuz özelliklerden tam olarak yararlanmak için, adınızı ve fotoğrafınızı içerebilecek, herkes tarafından görülebilir bir Formetre profili oluşturmanızı da isteyebiliriz. Formetre üyelik aşamasında ve daha sonrasında sizden bazı kişisel bilgilerinizi talep eder. Kişisel bilgilerinizin korunması ve gizliliğinizin sürdürülebilmesi, Formetre ekibi olarak birinci önceliğimizdir. Bu nedenle vermiş olduğunuz bilgiler, burada belirtilen kurallar ve amaçlar dışında herhangi bir kapsamda kullanılmayacak, üçüncü şahıslarla paylaşılmayacaktır.
Hizmetlerimizi kullanımınızdan aldığımız bilgiler: Formetre.com sitesini ziyaret ettiğinizde, ziyaretinize ait genel nitelikte, kişisel olmayan bazı bilgiler toplanıp kaydedilebilir. Bu bilgiler içinde, ziyaretinizin zamanı ve süresi, sitede izlenen sayfalar ve bizim sitemize gelmeden hemen önce ziyaret edilen sitenin bilgisi de bulunabilir. Tüm hizmetlerimizden topladığımız bilgileri, hizmetlerimizi sunmak, sürdürmek, korumak ve iyileştirmek, yeni hizmetler geliştirmek ve hem Formetre’yi hem de kullanıcılarımızı korumak için kullanırız. Site sayfalarını veya reklamları görüntüleyip farklı üyelerle etkileşimde bulunduğunuzda ya da doğrudan kayıt girdiğinizde çeşitli bilgiler toplayabiliriz. Bu bilgiler şunları içerir hizmetimizi nasıl kullandığınızla ilgili ayrıntılar, örneğin, kayıt loglarınız v.b.; site kapsamında gönderdiğiniz mesajlar; Internet protokolü adresi; tarayıcı türü, tarayıcı dili, istekte bulunduğunuz tarih ve saat ile yönlendiren URL’si gibi bilgiler; tarayıcınızı veya Formetre hesabınızı benzersiz olarak tanımlayabilecek çerezler.

Kişisel bilgileri şirketlerle, kuruluşlarla ve Formetre dışındaki kişilerle paylaşmayız. Aşağıdaki herhangi bir durum, bu kural için istisna oluşturur:
İzin vermeniz durumunda: Sizden bunu yapmak için izin alırsak, kişisel bilgilerinizi şirketlerle, kuruluşlarla veya Formetre dışındaki kişilerle paylaşırız.
Yasal nedenlerle: Geçerli yasaları, düzenlemeyi, yasal süreci veya zorunlu resmi talepleri karşılamak. Potansiyel ihlalleri araştırmak da dahil olmak üzere geçerli hizmet şartlarını uygulamak. Dolandırıcılık, güvenlikle ilgili konuları ve teknik sorunları tespit etmek, önlemek veya çözmek. Formetre’nin, kullanıcılarımızın veya kamunun haklarını, mülkiyetini veya güvenliğini, yasaların gerektirdiği veya izin verdiği şekilde korumak.
Üye ve kullanıcılar kendisinden istendiği takdirde, kimlik bilgileri, telefon bilgileri, tebligat adresi, yazışma adresi, e-posta, telefon gibi her türlü bilgiyi gerçeğe uygun bir şekilde vermek yükümlülüğündedir.

Güvenlik
Formetre.com sistemleri güvenlik için gerekli tedbirleri almaya özen göstermiştir. Bütün kullanıcı hesapları şifre ile korunmaktadır. Üye ve kullanıcıların, şifrelerini unutması durumunda e-posta adreslerine yeni şifreleri gönderilecektir. Güvenlik nedeniyle, şifreler kullanıcının kayıtlı olduğu e-posta adresi dışında başka bir adrese bildirilmez. Formetre.com ödeme işlemlerinin güvenliğini SSL sertifikası ile (256-bit şifreleme) ya da bankaların güvenli ortak ödeme sayfaları ile sağlamıştır ancak üye ve kullanıcılar ödeme yapmaları gerekmesi halinde kredi kartı bilgilerini internet yoluyla vereceklerini bu durumda işlemin güvenli gerçeklesmesinin sorumluluğunun kendisisinde olduğunu kabul ederler.